Política de Privacidade e LGPD

1. Quem somos

Alpha Ambiental é uma indústria de reciclagem e transformação de plásticos pós-industriais, sediada em Contagem/MG. Quando você preenche o formulário de contato, envia e-mail ou fala conosco pelo WhatsApp, você interage diretamente com a nossa equipe comercial e administrativa.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender sua solicitação e manter a comunicação comercial. Podemos tratar:

• Nome e nome da empresa;
• E-mail corporativo;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Material de interesse, volume estimado e mensagem enviada;
• Dados técnicos de navegação (como endereço IP, navegador e sistema operacional) para funcionamento e segurança do site.

3. Como usamos seus dados

Os dados são utilizados para:

• Responder orçamentos, amostras e dúvidas técnicas;
• Manter histórico de relacionamento comercial;
• Enviar propostas, informações sobre produtos e follow-up de negociações;
• Garantir a segurança e a disponibilidade do site.

4. Compartilhamento e armazenamento

Não vendemos dados pessoais. Seus dados podem ser armazenados em nossos provedores de e-mail, CRM e hospedagem do site, escolhidos por sua reputação de segurança e conformidade. O acesso é restrito a colaboradores autorizados da Alpha Ambiental.

5. Seus direitos sob a LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

6. Como exercer seus direitos

Para acessar, corrigir, excluir seus dados ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para contato@alphabrambiental.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro: por isso estimulamos o uso de senhas fortes, a manutenção de seus dispositivos atualizados e o contato imediato caso identifique algo suspeito.

8. Cookies e tecnologias de navegação

Este site pode usar cookies e tecnologias similares para funcionamento básico, análise de tráfego e segurança. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas da empresa. Recomendamos que a consulte periodicamente.

10. Contato